Herr E. möchte ein ganz großes Lob an Fr. Hanig und unser Lieferteam aussprechen.

Die Beratung war sehr freundlich und kompetent und mit der Bestellung hat alles ganz toll geklappt. Er wurde auch wie vereinbart eine Stunde vor der Lieferung angerufen und pünktlich um 7:00 Uhr waren die Herren mit der Waschmaschine da. Beim Auspacken mussten sie feststellen, dass die Maschine auf beiden Seiten eingedrückt war. Das wurde von unserem Lieferteam aber sofort gelöst und nach einem kurzen Anruf hatte er um 8:00 Uhr eine neue, funktionierende Waschmaschine zu Hause.

Er ist von diesem ganz besonderen Service begeistert und wird in Zukunft alle Geräte bei uns kaufen und uns auch sehr gerne weiterempfehlen.

haas Kundeninformation

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich habe vor einigen Tagen ein PC-Spiel um ca. EUR 50,- gekauft und ausgepackt. Unglücklicherweise hat meine Lebensgefährtin das gleiche Spiel in OÖ ebenfalls erworben. Ich habe daraufhin Ihr Unternehmen aufgesucht, um mein Spiel zurückzugeben. Dabei ist mir nicht verborgen geblieben, dass Ihre Mitarbeiterin an der Information sich mit meinem Wunsch nicht leicht getan hat. Ich kann auch gut nachvollziehen, dass es für Ihr Unternehmen nicht "lustig" ist, geöffnete PC-Software zurückzunehmen.

Ihre Mitarbeiterin hat sich auf jeden Fall nach unserem Gespräch dazu entschlossen meinem Wunsch zu entsprechen und hat das Spiel zurückgenommen. Ich schätze diese Vorgangsweise sehr und nutze die Gelegenheit mich dafür zu bedanken.

MfG, Werner F.

Sehr geehrter Herr Pelz,

meine Mitteilung über wiederholte Probleme mit einem Grundig Flachbildschirm haben Ihre Mitarbeiter umgehend damit beantwortet, dass mir auf dem Kulanzweg das Gerät zurückgenommen wurde. Ich habe daraufhin einen neuen Flachbildschirm (Sony) in Ihrem Haus gekauft und bin damit sehr zufrieden. Ich danke Ihnen ganz herzlich, aber auch im besonderen Maße Frau Gindl, die mir bei dieser Transaktion sehr geholfen hat.

Mich haben Ihre prompte Einstellung und die hervorragende Abwicklung sehr beeindruckt. Es ist mir ein Vergnügen Ihre Firma in meinem Bekanntenkreis als erste Adresse weiter zu empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Roland B., 1180 Wien

Herr Josef B. aus 2100 Korneuburg möchte ein großes Lob an die ganze Firma haas aussprechen und ganz besonders an unser Lieferteam, da alles problemlos funktioniert hat. Er empfiehlt uns gerne weiter.

haas Kundeninformation

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Ihnen und speziell Ihrer Kundenberaterin Frau Ingrid Steinert Dank und Lob aussprechen.

Wir haben im September eine Kanne von Kenwood zur Wasserentkalkung um 40 Euro gekauft und als ich vorige Woche neue Filter kaufen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass es keine mehr gibt.
Doch nun zum sehr erfreulichen Teil: Frau Steinert hat mir angeboten, den Entkalker gegen ein Brita-Modell auszutauschen. Das haben wir dann am nächsten Tag ganz unbürokratisch und Problemlos gemacht. Ein kleiner Arbeitsaufwand, aber eine große Serviceleistung.

Vielen Dank, ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf bei Ihnen.
Natascha und Markus S.