Kundenservice
Reparaturannahme
Wir nehmen ihre defekten Geräte gerne zur Weiterleitung zur Reparaturstelle an. Für bei uns gekaufte Geräte entstehen Ihnen im Garantiezeitraum dadurch keine Kosten. Für Geräte außerhalb der Garantie ist bei der Abgabe eines Gerätes eine Manipulationsgebühr von 9,90 € und eine Anzahlung auf den Kostenvoranschlag von 35,- € zu entrichten. Wenn Sie die Reparatur durchführen lassen, werden Ihnen die 35,- € wieder rückverrechnet. Sollte sich eine Reparatur nicht mehr auszahlen und Sie kaufen innerhalb von 3 Monaten bei uns ein gleichwertiges Gerät als Ersatz, vergüten wir Ihnen auch auf das Neugerät die 35,- €
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Altgeräteentsorgung:
Beim Kauf eines Neugerätes entsorgen wir Ihr altes Gerät gerne kostenlos für Sie.
Für den Transport Ihres alten Gerätes zur Entsorgungsstelle verrechnen wir Ihnen nur eine Pauschale von 15,- €.
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Rechnungsnachdruck:
Wenn Sie Ihre Einkäufe bei uns auf Ihren Namen schreiben lassen, können wir Ihnen auf Wunsch jederzeit Ihre Rechnungen nachdrucken.
 
         
Internetstation:
In unseren Pyramiden stehen Ihnen 4 Internetstationen zur Verfügung, über die Sie kostenlos während unserer Geschäftszeiten im Internet surfen können. Wir bitten Sie allerdings um Verständnis, dass bestimmte Seiten gesperrt und nicht zugänglich sind.